Thang dùng để tải hàng, nếu muốn sắp xếp hành lý thì phải thận trong, không được để nó va vào vách thang hay cửa tầng và phải phù hợp với tải trọng thang, đặt hàng hóa ngay giữa thang máy.
Khi quá tải trọng, chuông và còi sẽ rung lên và cửa không đóng lại. Khi giảm được tải, thang sẽ đóng cửa và hoạt động bình thường.
Trẻ em đi thang phải có người lớn đi cùng.
Cấm hút thuốc trong thang, sẽ gây ra hỏa hoạn nguy hiểm.
Thường xuyên vệ sinh thang mỗi tháng một lần bởi một công ty có chức năng.
Trường hợp có cửa tầng nào đó bị kẹt hay có chấn động cơ học ở bên ngoài, thang sẽ di chuyển tới tầng tiếp theo, mở cửa cho hành khách ra ngoài.
Khi không sử dụng thang, phải khóa thang trên hộp điều khiển trong phòng thang. Cấm người lạ mở và vận hành hộp điều khiển.
Hành khách sử dụng thang phải có sức khỏe bình thường. Cấm người say rượu, say thang máy đi vào. Những người này sẽ sử dụng cầu thang bộ.
Khi làm vệ sinh tòa nhà, không được để nước hay rác tràn vào phòng thang hay hố thang.
Khi khách đi thang kèm hàng hóa có số lượng lớn thì phải có người bấm nút giữ cửa. Đến khi khách ra vào hết hay sắp xếp xong thì buông ra.
Khi tắt thang tại tầng chính thì phải gọi thang về. Kiểm tra trong thang có người hay vật gì không rồi tắt.
Nhấn 1 lần vào nút nhấn có hiển thị số tầng muốn đến. Không nhấn vào các nút liên tục.
Không nhấn nút khác như: Stop.
Cấm những người không có trách nhiệm vào các vị trí sau đây:
Phòng máy
Nóc cabin
Dùng chìa khóa mở hộp điều khiển, cửa tầng, cửa thang máy.